Развиваем сервис · готовим пилоты
ВЛАДЕЛЬЦУ И ДИСПЕТЧЕРУ
Свои и наёмные рейсы.Один понятный обзор.
Сегодня едет ваша машина, завтра — привлечённый перевозчик. Развиваем Cargo Polis, чтобы в обоих случаях было понятно, какие сведения о рейсе есть и где требуется уточнение.
Первый сценарий готовим с поддерживаемым Android-телефоном водителя.
Возраст считаем по времени записи координат.
ЗНАКОМАЯ РАБОЧАЯ СИТУАЦИЯ
Парк смешанный. Сведения — в разных местах.
По своим машинам есть одна система, по привлечённым — сообщения и звонки. Когда заказчик спрашивает о доставке, диспетчеру приходится заново собирать картину. Предлагаем проверить один общий сценарий на выбранных рейсах.
ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ ПРОВЕРИТЬ
Обзор, с которым можно работать
Положение и его актуальность
Время записи рядом с последней известной позицией помогает понять, насколько свежие сведения у диспетчера.
Записанный путь
История координат даёт основу для разбора рейса. Пробелы в записи важно видеть и обсуждать отдельно.
Источник на телефоне
Для первого сценария выбираем Android водителя. Устройство и работу записи проверяем до начала пилота.
- Поддерживаемый Android
- Согласованные получатели
- Понятные границы передачи
УЧАСТИЕ ВОДИТЕЛЯ
Водитель понимает, что передаёт
Перед пилотом согласуем, какие сведения нужны компании и когда заканчивается рабочая передача. Водитель участвует явно; его личный архив и другие поездки не должны автоматически открываться компании.
Есть смысл начать разговор, если…
- Вы ведёте несколько рейсов со своими или привлечёнными машинами.
- Нужны история пути и понятная актуальность сведений.
- Готовы проверить один тип рейсов в отдельном веб-кабинете.
ПИЛОТ В ТРИ ШАГА
Начинаем с одного сценария
- 01
Разберём вашу задачу
Обсудим парк, привлечённые машины и то, как диспетчер получает обновления.
- 02
Согласуем сценарий
Выберем рейсы, участников, устройства, доступные возможности и условия.
- 03
Проверим в работе
Оценим обзор, записанный путь, повторное подключение и необходимое сопровождение.
ГРАНИЦЫ ПЕРВОГО СЦЕНАРИЯ
Проверяем сейчас. Развиваем дальше.
Пилот начинается с согласованных возможностей на выбранных устройствах. Следующие функции не включаются в него автоматически.
Android, карта и история
Согласуем устройство, запись, актуальность позиции и доступный обзор. Проверим именно ваш сценарий.
Просмотр для заказчика
Ограниченный доступ по ссылке с возможностью закрыть его. Готовность подтвердим перед включением в пилот.
Журнал и уведомления
Рабочие отметки о ходе рейса, события и Telegram-уведомления. Доступность каждого сценария подтвердим отдельно.
Трекер, геозоны и ETA
Одна выбранная модель трекера после приёмки. Геозоны и автоматический прогноз прибытия требуют отдельных проверок.
ПЕРЕД ПЕРВЫМ РАЗГОВОРОМ
Вопросы о пилоте
У нас уже есть мониторинг. Зачем обсуждать пилот?
Начнём с незакрытой задачи — например, получения сведений от привлечённых водителей. Если существующее решение устраивает, сначала выясним это.
Нужно покупать GPS-трекер?
Первый сценарий готовим с Android-телефоном. Поддержка одной выбранной модели аппаратного трекера — отдельное направление; модель и совместимость ещё предстоит подтвердить.
Что будет, если пропадёт интернет?
В продукт заложена запись на телефоне с последующей передачей при восстановлении сети. На карте остаётся последняя известная позиция с её возрастом. Надёжность конкретного устройства проверяем в пилоте.
Сколько стоит участие?
Цена пока не опубликована. Для коммерческой версии планируем единую месячную подписку. Объём, длительность и условия пилота согласуем до подключения.
Разобраться подробнее
Практика работы с рейсами
Какие сведения нужны по рейсу привлечённой машины
Практический список для диспетчера: участники, время записи позиции, рабочие отметки и порядок действий при отсутствии обновлений.
Читать материалКак организовать информирование заказчика о ходе рейса
Как согласовать состав обновления, отделить факты от ожиданий и выбрать сведения, которые действительно нужны заказчику.
Читать материалПоследняя известная позиция: почему важно время записи
Как читать возраст координат, отличать запись от доставки и разбирать пробелы в пути, когда обновления приходят с задержкой.
Читать материалСледующий шаг
Начнём с вашего рейса
Расскажите, как сейчас получаете сведения от водителей и чего не хватает. Выберем один сценарий для проверки.